Автор: Галина

До відома одержувачів соціальних виплат!

Відповідно до Урядового рішення, з 01 вересня цього року одержувачі, які пенсію чи грошову допомогу отримують за місцем фактичного проживання, будуть отримувати виплати через поточні рахунки уповноважених банків.

Пропонуємо завчасно повідомити органи Пенсійного фонду чи соціального захисту населення про особистий поточний рахунок, відкритий в банку.

Зазначені зміни не стосуються таких категорій одержувачів:

– осіб з інвалідністю І групи;

– осіб, які за висновком лікарсько-консультативної комісії не здатні до самообслуговування та потребують постійного стороннього догляду;

– осіб, які досягли 80-річного віку;

– одержувачів державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію та допомоги на догляд.

 

До уваги одержувачів субсидії

У травні 2021 р. призначення житлової субсидії (у тому числі на наступний період) буде здійснюватись лише після подання нових заяви про призначення та надання житлової субсидії та декларації про доходи і витрати осіб, які звернулися за призначенням житлової субсидії .

Житлова субсидія особам, які звернулися за її призначенням у травні — вересні 2021 р. буде призначатись з травня 2021 року.

Заяву та декларацію можливо подати до структурних підрозділів з питань соціального захисту населення, в умовах карантинних обмежень за попереднім записом у паперовому вигляді або надіслати їх поштою, або в електронній формі через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики.

Наголошуємо, що у разі отримання інформації про наявність простроченої понад три місяці (на 01.05.2021) заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг, витрат на управління багатоквартирним будинком, строк позовної давності якої не минув і загальна сума якої перевищує 340 грн, житлова субсидія не призначається.

Громадяни, які на сьогодні отримують виплати у відділеннях АТ «Укрпошта» або з доставкою додому листоношами, повинні обрати один з уповноважених банків для здійснення подальшої виплати субсидії.

 НАГАДУЄМО, що з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, прийом громадян здійснюється ВИКЛЮЧНО ЗА ПОПЕРЕДНІМ ЗАПИСОМ.

 Записатися та отримати консультації можна на сайті: https://prozoriy-office.kharkov.ua

або за телефонами: (057) 725-03-33 (багатоканальний), (099) 725-03-33, (098) 725-03-33, (063) 725-03-33

або за допомогою мобільного додатку: PQService

Відвідування  без вдягнутої захисної маски або респіратора, а також з ознаками ОРВІЗАБОРОНЕНО!

БЕРЕЖІТЬ СЕБЕ ТА СВОЇХ БЛИЗЬКИХ!

Безкоштовний міський курс цифрової грамотності

Безкоштовний міський курс цифрової грамотності

А чи знали Ви, що кожен мешканець нашого міста має можливість абсолютно безкоштовного оволодіти базовими навичкам комп’ютерної та мобільної грамотності, опанувати міські онлайн-послуги та використовувати електронні сервіси незалежно від віку та соціального положення?
Вже рік  Департамент цифрової трансформації Харківської міської ради формує та впроваджує проєкти, які спрямовані на розвиток цифрової грамотності. Одним із проєктів є міський  курс Цифрової грамотності для всіх жителів міста Харкова. Наразі запущено основних три напрямки:
  • «Комп’ютер з нуля»,
  • «Смартфон з нуля»,
  • «Робота з браузерами та Google– аккаунтом».
Курс постійно розвивається та покликаний слідкувати та відповідати запиту населення, тому з метою покращення якості та масштабування даного продукту ми були б вдячні Вам, якщо Ви виділите три хвилини свого часу та пройдете невеличке опитування.Доречі, після нього, Ви зможете одразу зареєструватись на бажаний курс, або зателефонувавши за номером  +380(067-656-21-31) з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 15:00 годині.
Також, кожен харків’янин має можливість скористатися електронними сервісами в Центрах доступу, розташовані на базі ЦНАПів міста, Будинку нерухомості та бібліотеках районів міста. Адреси Центрів доступу Ви можете знайти за цим посиланням.
Цифрова грамотність – це про турботу, безпеку та безмежні цифрові можливості.

Графік роботи «Прозорого офісу» Київського району під час великодніх і травневих свят

ШАНОВНІ ГРОМАДЯНИ!

 Центр надання соціальних послуг «Прозорий офіс» Київського району під час травневих та великодніх свят буде здійснювати прийом громадян за наступним графіком:

30 квітня 2021 (п’ятниця)з 9.00 до 15.00.

(робочий день скорочено на 1 годину)

03 травня 2021 (понеділок)вихідний день.

(Перенесення з 01 травня 2021 – День міжнародної солідарності трудящих.)

04 травня 2021 (вівторок)вихідний день.

(Перенесення з 02 травня 2021 – Великдень)

10 травня 2021 (понеділок)вихідний день.

(Перенесення з 09 травня 2021 – День Перемоги)

НАГАДУЄМО, що з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, прийом громадян здійснюється ВИКЛЮЧНО ЗА ПОПЕРЕДНІМ ЗАПИСОМ.

 Записатися та отримати консультації

можна на сайті: https://prozoriy-office.kharkov.ua

або за телефонами: (057) 725-03-33 (багатоканальний),

(099) 725-03-33, (098) 725-03-33, (063) 725-03-33

або за допомогою мобільного додатку: PQService

Відвідування Центру без вдягнутої захисної маски або респіратора, а також з ознаками ГРВІЗАБОРОНЕНО!

БЕРЕЖІТЬ СЕБЕ ТА СВОЇХ БЛИЗЬКИХ!

Почуй мене

Для вас працює «гаряча лінія» 1539.

Це офіційний канал зв’язку для консультування осіб з інвалідністю.

Для оформлення звернення на жестовій мові натисніть на перекреслене вушко в правому нижньому кутку екрана.

Заповніть: ім’я, номер телефону, електронну пошту.

Очікуйте на підключення перекладача жестової мови.

 

Яку інформацію ви можете отримати:

•  про субсидію від держави;

•  про пенсію (як оформити, як перевести пенсію в інше місто, за місцем нинішнього проживання);

•  про матеріальну та фінансову допомогу, яку ви можете отримати;

•  як отримати грошову компенсацію за купівлю смартфону;

•  про допомогу по причині втрати годувальника (як оформити і що для цього потрібно);

•  як оформити грошові виплати при народженні дитини;

•  про оформлення пенсії на дитину з інвалідністю та інше.

 

*****

Цілодобова «гаряча лінія» з консультування та забезпечення зворотного зв’язку для осіб з інвалідністю 1539.

На базі Урядового контактного центру працює окрема спеціалізована «гаряча лінія», створена для консультування осіб з інвалідністю.

«Гаряча лінія» – це механізм, який дозволяє оперативно вирішувати проблеми людей, з приводу яких вони звертаються.

Звернення приймають працівники Урядового контактного центру за допомогою засобів телекомунікації і направляють  у відповідні органи державної влади для вирішення  питань по суті та надання відповідних роз’яснень.

«Гаряча лінія» 1539 сприяє дотриманню прав людей з інвалідністю і реалізується за підтримки Міністерства соціальної політики і Секретаріату Кабінету Міністрів України.

Прямий діалог між міністерством та людьми з інвалідністю сприяє прискоренню розбудови безбар’єрної України, де всі без винятку громадяни мають рівні права та можливості.

Дзвінки на «гарячу лінію» 1539 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.

Для громадян з порушенням слуху забезпечена можливість звернутися на «гарячу лінію» з допомогою послуги сурдоперекладача, а також гарантована  відповідь на звернення  у вигляді відеолиста.

Джерело інформації – сайт Мінсоцполітики.

Мобільний додаток в системі керування чергою

Ми робимо усе можливе аби Ви не витратили жодної зайвої хвилини під час відвідування Центру надання соціальних послуг «Прозорий офіс». Одна з можливостей комфортного відвідування Центру – це наявність попереднього запису для отримання послуг в зручний час без очікування. Це дає змогу раціонально спланувати свій день.

Записатися на прийом та отримати консультації можна на сайті: https://prozoriy-office.kharkov.ua

або за телефонами: (057) 725-03-33 (багатоканальний),

(099) 725-03-33, (098) 725-03-33, (063) 725-03-33.

Але ми не стоїмо на місці!

Мобільний застосунок в системі керування чергою –  PQService додаток для користувачів android або для користувачів iOS.

Просто та зручно. Для будь якого віку!

НАГАДУЄМО, що з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, прийом громадян здійснюється ВИКЛЮЧНО ЗА ПОПЕРЕДНІМ ЗАПИСОМ.

 Відвідування Центру без вдягнутої захисної маски або респіратора, а також з ознаками ГРВІ – ЗАБОРОНЕНО!

БЕРЕЖІТЬ СЕБЕ ТА СВОЇХ БЛИЗЬКИХ!

Інформація щодо діджиталізації соціальних послуг у 2020р.

З метою поліпшення якості надання послуг у сфері соціального захисту населення, впроваджуються та розвиваються он-лайн сервіси, Портал електронних сервісів. Для можливості формування довідок про реєстрацію місця проживання,  співробітники пройшли навчання та мають доступ до Порталу електронних сервісів. Це дозволяє надавати комплексну якісну послугу у стислий час.

Читати далі

Кошти для виплати допомог, компенсацій, грошового забезпечення, пільг і житлових субсидій найближчим часом надійдуть на рахунки всіх отримувачів

Міністерство соціальної політики 13 січня почало фінансувати регіональні органи соціального захисту населення відповідно до поданих заявок щодо потреби у коштах для виплати деяких видів допомог, компенсацій, грошового забезпечення, пільг і житлових субсидій за січень 2021 року з подальшим спрямуванням коштів на рахунки одержувачів, відкриті в установі уповноваженого банку, або через виплатні об’єкти АТ “Укрпошта”.

Читати далі

Пенсійний фонд України інформує

ПАМ’ЯТКА застрахованої особи для отримання одноразової виплати відповідно до Закону України від 04.12.2020 №1071/ІХ «Про соціальну підтримку застрахованих осіб та суб’єктів господарювання на період здійснення обмежувальних протиепідемічних заходів, запроваджених з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2»

Читати далі