З ініціативи Адміністрації Київського району Харківської міської ради спільно з радою ветеранів Київського району 23.05.2017 в малому залі Адміністрації Київського району о 13.00 проведена зустріч і навчання з головами первинних ветеранських організацій району (всього 38) у зв’язку з відкриттям Центру надання соціальних послуг «Прозорий офіс» (вул. Чернишевська, 55).

Керівництво Центру ознайомило зі своєю роботою, переліком соціальних послуг, що надаються для населення району (всього – 82 послуги, з них 65 – районним управлінням праці та соціального захисту населення і 17 – Пенсійним фондом України). З усіх питань, що надійшли від первинних ветеранських організацій району, дано вичерпні відповіді. Надалі проведена екскурсія по приміщеннях «Прозорий офісу ». На практиці показана робота фахівців «ресепшена», фронт офісу, бек-офісу, прийом співробітниками відвідувачів. Щодня Центр приймає від 500 до 800 відвідувачів. З початку роботи Центру – з 24.04.2017 прийнято 10225 громадян (надано соціальних послуг – 5875, пенсійних послуг – 4350).